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Administration

Der Administrationsbereich ermöglicht es dir, Benutzer, Gruppen, Statistiken und API-Schlüssel deines Teams zu verwalten.

Administrationsbereich

Der Administrationsbereich ist über die Navigationsleiste am oberen Rand erreichbar. Als Administrator siehst du folgende Bereiche:

BereichBeschreibung
NutzerBenutzerkonten und Rollen verwalten
GruppenGruppen erstellen und Mitglieder zuordnen
IntegrationenExterne Dienste aktivieren/deaktivieren
API-SchlüsselAPI-Schlüssel für die Chat-API verwalten
EngagementNutzeraktivitäten und Engagement-Statistiken

Rollen

symbiofy verwendet ein rollenbasiertes Zugangssystem mit drei Rollen:

Administrator

  • Vollzugriff auf alle Administrationsbereiche
  • Kann Benutzer deaktivieren und reaktivieren
  • Kann Features für einzelne Benutzer sperren oder freischalten
  • Kann Gruppen erstellen und verwalten
  • Sieht Engagement-Statistiken des Teams

Nutzer

  • Standardrolle für neue Benutzer
  • Zugriff auf alle freigeschalteten Features
  • Kein Zugriff auf den Administrationsbereich

Deaktiviert

  • Kein Zugriff auf die Plattform
  • Beim Reaktivieren wird die vorherige Rolle wiederhergestellt

Nächste Schritte

Zuletzt aktualisiert am