Administration
Der Administrationsbereich ermöglicht es dir, Benutzer, Gruppen, Statistiken und API-Schlüssel deines Teams zu verwalten.
Navigation
Der Administrationsbereich ist über die Navigationsleiste am oberen Rand erreichbar. Als Administrator siehst du folgende Bereiche:
| Bereich | Beschreibung |
|---|---|
| Nutzer | Benutzerkonten und Rollen verwalten |
| Gruppen | Gruppen erstellen und Mitglieder zuordnen |
| Integrationen | Externe Dienste aktivieren/deaktivieren |
| API-Schlüssel | API-Schlüssel für die Chat-API verwalten |
| Workflows | Workflow-Ausführungen und AI-Kosten überwachen |
| Engagement | Nutzeraktivitäten und Engagement-Statistiken |
Rollen
symbiofy verwendet ein rollenbasiertes Zugangssystem mit folgenden Rollen:
Administrator
- Vollzugriff auf alle Administrationsbereiche
- Kann Benutzer deaktivieren und reaktivieren — auch andere Administratoren
- Kann Rollen ändern und andere Administratoren zum Standard-Nutzer oder Konfigurationsmanager herabstufen
- Jede Organisation behält mindestens einen Administrator: Der letzte lässt sich weder herabstufen noch deaktivieren
- Kann Features für einzelne Benutzer sperren oder freischalten
- Kann Gruppen erstellen und verwalten
- Sieht Engagement-Statistiken des Teams
symbiofy Support
- Entsteht nur auf Einladung durch einen Administrator deiner Organisation
- Zeitlich befristet — der Zugang endet automatisch
- Im Administrationsbereich wie ein Administrator, im Konfigurationsbereich wie ein Konfigurationsmanager
- Sieht eigene und geteilte Inhalte; kann sich über Gruppen und Freigaben weiteren Zugriff geben — jede solche Änderung wird protokolliert
- Zählt nicht zur Abrechnung
- Details: symbiofy Support-Zugang
Konfigurationsmanager
- Zugriff auf alle freigeschalteten Features (wie ein normaler Nutzer)
- Kann Marken, Produkte, Zielgruppen und Unterlassungen pflegen
- Kann Inhalte im Unternehmenskontext und MedResponse verwalten (hinzufügen, bearbeiten, löschen)
- Sieht die erweiterten Optionen für Web-Scraping und Crawling
- Kein Zugriff auf den Administrationsbereich (Benutzerverwaltung, Gruppen, Einstellungen, Abrechnung)
Nutzer
- Standardrolle für neue Benutzer
- Zugriff auf alle freigeschalteten Features
- Kein Zugriff auf den Administrationsbereich
Deaktiviert
- Kein Zugriff auf die Plattform
- Beim Reaktivieren wird in der Regel die vorherige Rolle wiederhergestellt (Ausnahme: ehemalige Administratoren, siehe Benutzer reaktivieren)
Nächste Schritte
- Benutzerverwaltung - Benutzerkonten und Rollen verwalten
- Gruppenverwaltung - Gruppen für Ressourcenfreigabe erstellen
- Workflow-Dashboard - Workflow-Ausführungen und AI-Kosten überwachen
- Engagement - Nutzeraktivität analysieren
- API-Schlüssel - API-Zugang einrichten
Zuletzt aktualisiert am