MedResponse
Der MedResponse-Kontext enthält Antwortvorlagen und Fachinformationen für medizinische Kundenanfragen, die im MedResponse-Tool beantwortet werden können.
Funktionen
- Immer aktiv: Dieser Kontext wird automatisch bei marken- und produktbezogenen Anfragen im MedResponse-Tool herangezogen
- Verwaltung durch berechtigte Rollen: Nur Administratoren und Konfigurationsmanager können Inhalte hinzufügen, bearbeiten oder löschen
- Gleiche Funktionen: Dateien hochladen, Rich Text erstellen, Web-Scraping und Ordner — genau wie in der allgemeinen Wissensdatenbank
Anwendungsbeispiele
| Inhalt | Beschreibung |
|---|---|
| Antwortvorlagen | Standardantworten für häufig gestellte medizinische Fragen |
| Fachinformationen | Produktspezifische medizinische Informationen und Studiendaten |
| Compliance-Dokumente | Regulatorische Vorgaben und Formulierungsrichtlinien |
Zuletzt aktualisiert am