Unternehmenskontext

Der Unternehmenskontext enthält zentrale Informationen zu eurem Unternehmen — z.B. Firmengeschichte, Corporate Design, Farbschema oder Leitlinien. Alle Teammitglieder haben Lesezugriff auf diese Inhalte.

Funktionen

• Lesezugriff für alle: Jedes Teammitglied kann den Unternehmenskontext einsehen
• Verwaltung durch berechtigte Rollen: Nur Administratoren und Konfigurationsmanager können Inhalte hinzufügen, bearbeiten oder löschen
• Gleiche Funktionen: Dateien hochladen, Rich Text erstellen, Web-Scraping und Ordner — genau wie in der allgemeinen Wissensdatenbank

Standardmäßig aktivieren

Administratoren können den Schalter im Banner nutzen, um den Unternehmenskontext standardmäßig für alle SymbioBots zu aktivieren. Das bedeutet:

• Alle SymbioBots, die auf Globale Einstellung stehen, nutzen den Unternehmenskontext automatisch
• Bot-Besitzer können diese Einstellung pro Bot überschreiben — auf Immer oder Nie (siehe SymbioBots — Kontext & Wissen)

Empfohlene Inhalte

Der Unternehmenskontext ist die zentrale Wissensbasis für unternehmensweite Grundlagen — nicht für produkt- oder markenspezifische Inhalte, die besser im Konfigurationsbereich aufgehoben sind.

Firmenidentität

• Unternehmensgeschichte, Mission, Vision und Werte
• Allgemeine Positionierung und Kernbotschaften

Corporate Design

• Farbschema und Schriftarten
• Logo-Richtlinien und CI-Vorgaben
• Gestaltungsrichtlinien für Dokumente und Präsentationen

Kommunikationsstil

• Tonalität und Ansprache (Du/Sie)
• Do’s und Don’ts in der Kommunikation
• Kanalspezifische Vorgaben (z. B. Social Media, Fachpresse)

Compliance und Leitlinien

• Interne Richtlinien und Verhaltenskodex
• Regulatorische Vorgaben (z. B. HWG)
• MLR-Prozesse (Medical, Legal, Regulatory Review)

Styleguides

• Schreibregeln und Formatvorgaben
• Abkürzungsverzeichnisse und Glossare
• Zitierrichtlinien

Was gehört nicht hierher?

Bestimmte Inhalte sind in anderen Bereichen von symbiofy besser aufgehoben: