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KonfigurationZielgruppen

Zielgruppen

Im Bereich Zielgruppen definierst du die Zielgruppen deiner Kommunikation und legst die passende Tonalität fest. Die KI nutzt diese Informationen, um Inhalte im richtigen Stil und Ton zu verfassen.

Zielgruppen Übersicht

Übersicht

Die Zielgruppenübersicht zeigt alle angelegten Zielgruppen in einer Tabelle mit folgenden Spalten:

SpalteBeschreibung
NameBezeichnung der Zielgruppe
TonalitätBeschreibung des gewünschten Kommunikationsstils
Letzte AktualisierungDatum der letzten Änderung
ErstellungsdatumDatum der Erstellung

Zielgruppe erstellen

  1. Klicke auf den Button Neue Zielgruppe erstellen
  2. Gib die Bezeichnung der Zielgruppe ein (z.B. “Ärzt:innen”)
  3. Beschreibe die Tonalität — also den gewünschten Kommunikationsstil (z.B. “Ansprache per Du, freundlich, kurze Sätze”)
  4. Klicke auf Zielgruppe hinzufügen

Zielgruppe erstellen Dialog

Tonalität vorschlagen lassen

Du kannst dir die Tonalität automatisch von der KI vorschlagen lassen:

  1. Gib zuerst die Bezeichnung der Zielgruppe ein
  2. Klicke auf den Button Tonalität vorschlagen
  3. Die KI generiert einen passenden Vorschlag für die Tonalität
  4. Passe den Vorschlag bei Bedarf manuell an

Diese Funktion ist besonders nützlich, wenn du dir unsicher bist, welche Tonalität für eine bestimmte Zielgruppe geeignet ist.

Zielgruppe bearbeiten

  1. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü in der Zeile der Zielgruppe
  2. Wähle Bearbeiten
  3. Nimm deine Änderungen vor
  4. Klicke auf Zielgruppe aktualisieren

Zielgruppe löschen

  1. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü in der Zeile der Zielgruppe
  2. Wähle Löschen
  3. Bestätige den Löschvorgang

Achtung: Das Löschen einer Zielgruppe kann nicht rückgängig gemacht werden.

Beispiele für Zielgruppen und Tonalitäten

ZielgruppeTonalität
Ärzt:innenFachlich, präzise, medizinische Terminologie, sachlich
Patient:innenVerständlich, einfühlsam, alltagssprachlich, ermutigend
Apotheker:innenProfessionell, pharmazeutisch fundiert, lösungsorientiert
Endverbraucher:innenAnsprache per Du, freundlich, kurze Sätze, alltagsnah

Tipps

  • Nutze die Funktion Tonalität vorschlagen, um schnell passende Vorschläge zu erhalten
  • Sei bei der Tonalität möglichst konkret — beschreibe Ansprache (Du/Sie), Satzlänge, Fachsprachenniveau
  • Erstelle verschiedene Zielgruppen für unterschiedliche Kommunikationskanäle (z.B. Social Media vs. Fachinformation)
Zuletzt aktualisiert am